故障现象 | 故障原因分析 | 解决方法 |
开始打印出现颜色有深浅 | 存放或运输不当 | 取出硒鼓水平摇晃几次，让碳粉均匀分布 |
纸张正面或背面出现黑色小圆点或污迹或不规则的污点 | ⑴打印机的内置辊筒已变脏；
⑵硒鼓感光鼓被破坏 | ⑴清洁打印机；
⑵更换硒鼓 |
出现空心字 | ⑴纸张过硬或纸表面过光；纸潮湿；
⑵上定影辊磨损；碳粉问题；介质不当； | ⑴更换打印纸
⑵更换上定影辊或碳粉或介质 |
打印机检测不到硒鼓 | ⑴打印机没清零；
⑵硒鼓接触不良 | ⑴断开电源，重新开机；
⑵更换硒鼓 |
打印页面纸打印一半；后面空白 | ⑴打印数据丢失
⑵页面可能太复杂，标准打印机内存可能无法处理 | ⑴断开电源，重新开机；
⑵将分辨率调低 |
有底灰 | ⑴感光鼓老化
⑵碳粉质量问题；
⑶充电辊脏；
⑷低湿高温；
⑸高压电源不良； | ⑴更换感光鼓；
⑵更换碳粉；
⑶清洁或更换充电辊；
⑷******值RH=50—60%；
⑸检查高压电源； |
打印不出字符（空白） | ⑴打印机激光系统故障（扫描器、反射镜及护罩或转印组件缺陷）；
⑵硒鼓接触不良 | ⑴修理打印机；
⑵重新安装或更换硒鼓； |
打印纸张全黑 | ⑴硒鼓接触不良；
⑵电晕丝断或充电辊缺陷；
⑶扫描器或高压电源缺陷； | ⑴重新安装或更换硒鼓；
⑵更换电晕丝或充电辊；
⑶检查扫描器或高压电源； |
卡纸 | ⑴纸张折皱，纸张不整齐；
⑵搓纸轮污脏或磨损（进纸端卡纸）； | ⑴更换纸张，重新放纸；
⑵清洁走纸道或更换磨损件； |
打印乱码或打印页只打印一小部分，后半部分空白 | 驱动程序错误等原因造成打印机数据零乱 | 删除作业重新启动电脑，设置正确的打印驱动程序，并关掉打印机电源，拔掉电源线及电脑连线后，再重新插上，开启打印机。 |
浅色（即打印墨迹非常淡，印迹密度偏低，通常激光打印机密度都会在1.35以上） | ⑴硒鼓内的碳粉快用完；
⑵打印纸发潮；
⑶碳粉质量有问题；
⑷转印辊脏或老化；
⑸大刮片边缘老化；
⑹磁辊或充电辊磨损；
⑺感光鼓疲劳； | ⑴可摇匀碳粉再用，直到将碳粉用完或更换新硒鼓；
⑵烘干或更换打印纸；
⑶更换优质碳粉；
⑷更换或清洁转印辊；
⑸更换；
⑹更换；
⑺更换感光鼓； |
打印样张出现竖白条（沿进纸方向） | ⑴打印机内的激光反射镜污脏；
⑵碳粉混入杂质堵塞磁辊； | ⑴清洁打印机内的激光反射镜
⑵更换硒鼓（清除杂质）； |
打印样张出现横白条（垂直进纸方向） | ⑴感光鼓质量问题；
⑵硒鼓磁鼓表层受损； | ⑴更换感光鼓
⑵更换磁鼓； |
打印样张出现竖黑线（沿进纸方向） | ⑴感光鼓表面有鼓线；
⑵大刮片老化； | ⑴更换感光鼓
⑵更换大刮片； |
打印样张出现周期性横黑线或黑点（垂直进纸方向） | ⑴感光鼓表面破损
⑵打印机的定影辊有硬伤；
⑶充电辊老化； | ⑴更换感光鼓
⑵更换打印机的定影辊；
⑶更换充电辊； |
脱粉 | ⑴纸张潮湿；
⑵碳粉质量有问题； | ⑴更换打印纸；
⑵更换碳粉； |
打印漏粉（样张上有很多零乱的小黑点或黑块） | 硒鼓内挡粉胶片变形 | 更换新硒鼓； |
打印样张局部模糊 | 感光鼓表面受潮或污脏 | 多打印几张白板后即可消除。 |
有平行纸张长边的白线 | 一般来说是硒鼓内的墨粉不多了 | 取出硒鼓左右晃动放入机内，若打印时还有白线，则需要更换新的硒鼓 |
漏印（垂直） | ⑴激光被阻挡或磁套有异物
⑵反射镜脏或转印组件缺陷
⑶磁辊涂层或出粉刀缺陷 | ⑴清洁
⑵清洁反射镜
⑶更换 |
漏印（水平） | ⑴磁鼓套、护套、涂层缺陷；
⑵转印辊缺陷；高压电源不当； | ⑴更换硒鼓
⑵更换转印辊；检查高压电源 |
撒粉 | ⑴收复刮片磨损、起皱；
⑵磁辊套粘有异物；
⑶出粉刀缺陷；
⑷间距不当； | ⑴更换收复刮片；
⑵清洁磁辊套；
⑶更换出粉刀；
⑷重点调整； |
垂直条纹 | ⑴电晕丝或栅极脏；
⑵清洁刮刀缺陷；
⑶上定影辊缺陷； | ⑴清洁电晕丝和栅极；
⑵更换清洁刮刀和鼓；
⑶检查上定影辊； |
